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編輯:    時間: 2018/10/24

家具專賣店推廣中設計與展示的運用和分析

專賣店作為家具生產商有效推廣和建構企業品牌資產的平臺,受到愈來愈多的企業的重視。因此,家具專賣店設計與展示的成功與否,不僅影響到品牌的現實利益,而且也關系到品牌的發展和延伸。而另一方面,在設計與推廣上,不僅能體現品牌經營的特色,還不同程度的表達了品牌的風格、設計理念和人文概念。

    在經過了產品競爭、形象競爭之后,近年來,家具品牌的競爭開始升級到終端賣場的競爭。越來越多的廠家已經意識到,賣場能在給消費者帶來體驗的同時,有效地擴大商家的利潤。如今,消費者購物一般都會把賣場體驗添加到購買行為中。良好的賣場氛圍無疑會增加消費者購買的決心;反之,則會使其削弱。終端賣場就像一面鏡子,各個核心環節出現的問題都可以在終端賣場中體現出來。今后,家具品牌對終端賣場爭奪的競爭將會日趨激烈,誰擁有強勢的終端,誰就控制了市場。

    而消費者對家具的購買行為,近年來受到其他很多生活用品購買體驗和營銷溝通方式的感染,正逐步從理性至感性,從追求滿足基本需求的實際利益,走向更多追求心理和精神上的滿足。消費者期望得到來自產品功能與心理層面兩者兼具的利益點的滿足,包括:家具的款式設計、做工用料、技術水平、價格、家居生活聯想以及品牌溝通技巧等。

    在簡單的市場轉換行為中,消費者早期主要依靠經驗和知識對家具作出優劣判斷和購買決策,其特點是:圍繞產品進行,以區分和識別為目標,從產品具體的不同點來構成差異和區分。但現代家具以板式制造為主流,是高、中、低密度合成板、貼皮、軌道、絞鏈、染色、金屬、玻璃、真皮、大理石、成品扣件和異形加工等大量新技術、新材料的綜合搭配和運用,大部分消費者前所未見,消費者在購買家具時無法通過眼看、手摸或耳聽直接作出判斷。此時,消費者勢必從對家具的實證性具體分辨判斷,轉向依靠對信譽和形象的認同判斷,從直接性評估走向間接性評估。常見的情況是,消費者以品牌地位和形象包裝來區分家具的優劣,決定是否購買。因此,突出個性化才是家具品牌立足市場的根本。品牌的個性化不僅僅是指產品的風格,同時也包括賣場風格、品牌形象等各個方面。只有產品風格、賣場風格以及品牌形象一致時,品牌的性格才顯露出來。而對于賣場風格的重視,恰恰是近幾年品牌家具運營過程中出現的新趨勢。

    企業的形象識別系統CIS由理念識別、行為識別和視覺識別三部分構成。而家具賣場是視覺識別中的一個重要組成部分,是產品、形象的最直接展示。越來越多的品牌開始通過賣場終端來樹立品牌形象,這一便捷的宣傳推廣形式,讓具有特色的店面設計浮出水面。這些都構成了他們各自的賣場特色,也在無意識地向消費者傳達著品牌個性。

    一般來說,家具專賣店通常由硬件和軟件兩大部分組成,各種要素要進行有效的組合來達到一定的效果,以與品牌個性相吻合。如標識、中英文名稱、主題色、陳列飾品、宣傳品等都屬于賣場硬件。除此之外,終端的軟件部分也同樣重要。其中人才是軟件部分非常重要的環節,有一個十分形象的比喻:“賣場是戰場,產品是武器,銷售人員是戰士。”許多企業已經深刻地意識到具有戰斗力的專賣店是品牌的生命線,而店鋪的員工則是保持戰斗力的源泉。

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